| 販売業者 | 株式会社 エムズインターナショナル |
| 商品代金以外の必要料金 | ○商品代金の振込手数料 ○配送代金 ○お客様ご自身の都合での返品の際の返品手数料 |
| 申込みの有効期限 | ○「注文確認メール」をお受け取りになってから1週間以内に、料金をお支払いください。もし1週間を過ぎてもご入金が確認されない場合は、ご注文をキャンセルされたものとさせていただきます。 ○もし万が一ご注文になられました商品が品切れになった場合は、その旨をメールでご連絡し、お取り寄せ可能であれば詳細をご連絡致します。 |
| 不良品 | 【不良品について】 ○商品到着後7日以内にご連絡ください。正規品/代替品と交換または送料を含めたお支払い金額の全額を返金致します。但し、使用済みのもの、オーダーメイド及び受注生産商品などの一部商品を除きます。 ○こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。 ○チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。 ○「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。 ①お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。 ②商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。 ③商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。 ④お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。 ⑤製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。 ⑥お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。 ⑦シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。 ⑧印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等） ⑨保証期間内であること。 【保証期間】 ○初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。 ○保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。 ○保証期間内であっても、上記「初期不良品について」の項目を満たしている必要があります。 ○条件が満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。 |
| 販売数量 | 在庫範囲内でご注文ください。 もし在庫以上の数量をご希望の場合は、メールでお問い合わせください。 |
| 引き渡し時期 | ○在庫がある場合は、ご入金を確認させていただいてから５日以内に発送手続きを行ないます。 ○発送が完了しましたら、「発送完了メ ール」をお送りします。 ○取り寄せ商品の場合、取扱店に在庫がある場合は、１０日間前後。商品によって日数が異なるので、ご連絡いたします。 |
| お支払い方法 | ○銀行振込（三井住友銀行、新生銀行、イーバンク） ○ゆうちょ銀行口座振込 ○クレジット決済 |
| 支払い期限 | 【銀行振込・イーバンク・郵便口座送金の場合】 商品のお申込み日から７日以内にご入金ください。 お振込みが完了されましたら恐れ入りますが、その旨メールでお知らせください。 【クレジットカード決済】 お申込み時にお手続きください。 |
| 返品・交換条件 | 【返品：交換条件】 ○返品・交換される場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 ○未使用、未開封の商品に限り、返品・交換を承ります。 ○お届けした商品が不良品、もしくはご注文の品と違う場合は交換致します。この場合、送料等の費用は当店が負担致します。 ○お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料等の費用はお客様の負担となります。商品到着後7日以内にご返送ください。その場合も必ず事前にご連絡ください。 【返品期限】 ○商品到着後7日以内にご連絡の場合のみ、代替品と交換、または送料を含めたお支払い金額の全額を返金致します。 ○未開封、未使用の商品のみ返品可とします。（期間は商品到着後7日以内）です。 ○不良品は交換いたします。 ○ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。 【返品送料】 ○お客様のご都合による返品の場合は、弊社宛ての送料のご負担をお願い致します。 ○不良品の場合は、こちらで負担致します。 |
| キャンセル | 銀行振込み・イーバンク・郵便局ぱるる送金の場合はご入金前。クレジット決済の場合は、決済前まではお受けします。 |
| 屋号・サービス名 | 株式会社 エムズインターナショナル |
| 販売責任者 | 真子 龍也 |
| 所在地 | 〒890-0007 鹿児島市伊敷台6丁目20番2号（本社事務所） |
| 連絡先 | 0120-778-230（代表） |
| メールアドレス | info@emuzu-parts.com |
| ホームページURL | http://www.emuzu-parts.com/ |
| その他特記事項など | ○いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。 ○保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。 ○当保証規定は日本国内においてのみ有効です。 |
